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服务承诺


  在市场激烈竞争的   ,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购(竞技宝app下载极光下载站)产品时,不仅注意到(竞技宝app下载极光下载站)产品实体本身,在同类竞技宝滤袋,竞技宝骨架等竞技宝(竞技宝app下载极光下载站)产品的质量和性能相似的情况下,   加重视(竞技宝app下载极光下载站)产品的售后服务。因此,企业在提供物美的(竞技宝app下载极光下载站)产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。

  售前服务:

  1、根据用户的需求提供   适合的(竞技宝app下载极光下载站)产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计。
2、为有用户培训技术人员、竞技宝配件保养维护人员。
3、为用户拟定使用方案和可行性分析。

  售后服务:

  1、对售出(竞技宝app下载极光下载站)产品实行三包,在三包期内,如出现由(竞技宝app下载极光下载站)产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积   协助用户解决问题,以(竞技宝app下载极光下载站)产品及时投运,把事故损失降低到   低程度。
  2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为   的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。   工程派驻工地代表。
  3、公司(竞技宝app下载极光下载站)产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
  4、积   配合用户搞好(竞技宝app下载极光下载站)产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂(竞技宝app下载极光下载站)产品的备件及附件。
  5、坚持质量   、的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以   快的交通工具在32小时内赶到。
  6、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

  服务宗旨:

  1、   :做到售前、售中、售后热情服务。
  2、:服务网点遍布   各地,(竞技宝app下载极光下载站)产品在任何地方都可以放心使用。
  3、主动:安装、调试、培训、检查用户(竞技宝app下载极光下载站)产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
  4、及时:接到电话后,以   的方式到达现场,用户满意。

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